为什么我们玩过山车如此上瘾？排队的痛你都忘了吗？
等等！排队的痛你都忘了吗？（还真忘了！）玩过山车基本就没不排长队的时候呀！
我们为什么这么不长记性？！
因为，我们抵抗不过【峰终定律】的力量！
是的，过山车完美的诠释了【峰终定律】，而【峰终定律】能够改写记忆，让我们忘记漫长的排队，只记得刺激的瞬间，让我们对过山车上瘾。
峰终定律—学术版解说
峰终定律—通俗版解说
以玩过山车为例，玩过山车经常需要排队，三十分钟是起步，一个小时甚至两个小时以上都有可能，最终玩的时间就那么一两分钟。这个过程中，大家最终的记忆会在哪里呢？一般都是顶端往下俯冲时刻的刺激体验让人记忆犹新，以及最终结束时的放松、兴奋最令人难忘。这其实就是一个峰与终。面对这两个点，整个排队过程甚至都会被遗忘，峰与终改写了你对玩过山车的体验。
抓住【峰】与【终】，提升用户体验 创造巅峰瞬间 巅峰瞬间，就像过山车爬到顶峰后的那一刻俯冲，也如【众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处】中的那份欣喜、心动，或是购物过程中，突然淘到心仪好物，发现【那就是我想要的】时的开心喜悦……那个瞬间虽然很短，但确是难以忘怀的瞬间。这种瞬间都有一个共同之处——它们往往都带有情绪、情感成分，以往研究结果也表明，人类记忆会以情感性事件为载体。 情感创造巅峰，情感改写记忆，要想创造巅峰瞬间就需融入情感化设计。怎么融入情感化设计呢？
在唐纳·A·诺曼的《设计心理学3-情感化设计》一书中，作者有提到过一些技巧，我们可以通过这些技巧来创造美好瞬间。比如，我们可以：
从感官入手，创造惊叹瞬间
从视觉、听觉、触觉方面入手，提升用户体验。例如：Chrome浏览器搜索【灭霸】，点击右上角的【超能手套】，网页就会开始消失。真的有一种灭霸打个响指的感觉。如果声音外放，还能听见音效。在这个过程中，用户可以感到设计师的用心，用心的设计更容易让用户动心。
站在使用者的角度思考，增添实用功能
让用户在使用过程中发现惊喜。例如：7号电单车，7号电单车在开车后的界面中有两个操作，临时锁车和结束用车。当我们需要到达多个目的地且停留时间都很短时，如果不锁车，车可能被别人偷骑走，锁了车又有可能被别人再次开锁骑走。所以，就功能而言，7号电单车为用户考虑的更周全，用户在使用过程中体验更好，当使用到【临时锁车】功能时，很多用户往往会瞬间眼前一亮，甚至自言自语到，这功能太棒了，对，这就是我想要的！
优化结尾
说完【峰终定律】的峰，我们再来看【峰终定律】的终，要想巧用【峰终定律】优化用户体验，峰与终我们都需要做好。
我们可以通过一些例子来感受一下【好的结尾设计】与【不那么好的结尾设计】，通过比较来感受一下【终】的美好。
【好的结尾设计】举例
在读完一篇文章后，用户会看到一列相关内容的阅读链接；
在购物结束后，用户可参加抽奖或满减换购活动；
宜家购物结款后，出口处1元钱的冰淇淋。
【不那么好的结尾设计】举例
在读完一篇文章后，用户看到一堆与本公号无关的广告链接；
用户想要离开一个网页时，网页中多次出现弹窗，挽留用户；
用户安装完一款APP后，发现附带下载了很多其他软件、插件。
在众多【好的结尾设计】中，我们不难发现，其核心技巧就是制造惊喜。在平淡生活中，偶然间来些意想不到的惊喜总能让人印象深刻，一个会制造惊喜的商家，总能让用户欲罢不能。
说完巅峰、说完结尾，我们有关【峰终定律】的简单介绍就已经介绍完了。它不仅可用于提升用户体验之中，帮你制造浪漫约会也是一把好手！七夕快到了，如果你有所安排，不妨现学现用，利用【峰终定律】安排一场令人难忘的约会吧！
